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Häufig gestellte Sesam Fragen Versandinfos


Funktionieren die Sesam Programme auch unter Windows 7?

Ja, mit der aktuellen Sesam Version 2009.1 wird die Lauffähigkeit unter Windows 7 garantiert. Beachten Sie aber, dass die Software erst ab Windows 7 Professional nicht aber für Home und Home-Premium freigegeben wird. Gerne stehen wir Ihnen für detaillierte Auskünfte auch unter der Info-Line 041 749 97 20 zur Verfügung.

Sesam Buchhaltung für Mac
Mittels der Sesam Online Umgebung spielt es keine Rolle mehr, ob man einen Mac oder PC einsetzt. Einzige Voraussetzung beim Mac ist das RDC 2.0 (Remote Desktop Connection), welches man kostenlos herunterladen und installieren kann. Danach können Sie vià Webbrowser direkt und sicher auf Ihre Buchhaltung zugreifen. HIER können Sie die Test Zugangsdaten anfordern.

Was ist der Unterschied zwischen Fibu und Fibu mit Debi/Kredi (Buchhaltungspaket)?
Das Buchhaltungspaket beinhaltet den kompletten Funktionsumfang der Finanzbuchhaltung der jeweiligen Linie. Zusätzlich besitzt man mit dem Buchhaltungspaket die Nebenbücher für die detaillierte Führung der Debitoren sowie Kreditorenbuchhaltung. Darin ist z.B. das Mahnungstool so wie der elektronische Zahlungsverkehr enthalten. Die Kunden sowie Lieferanten werden als Personenkonto erfasst, was später eine detaillierte Auswertung über die offenen Debitoren und Kreditoren ermöglicht.

Welche Beratungsmöglichkeiten bietet der Sesam-Shop?
Wir unterstüzten Sie bei der Eruierung Ihrer geeigneten Buchhaltungssoftware. Nutzen Sie dazu unser Offert-Formular und teilen Sie uns möglichst viele Informationen mit wie z.B. Firmengrösse, Anzahl Mitarbeiter, ungefähre Anzahl Buchungen pro Jahr, mit- oder ohne Fremdwährungen, mit- oder ohne Kostenstellen usw. und wir offerieren Ihnen das optimale Buchhaltungsprogramm für Ihr Unternehmen - absolut unverbindlich!

Sie haben eine Demo-Version installiert und kommen damit nicht zu recht? Gerne greifen wir auch vià Fernwartungs-Tool auf Ihren PC und erklären Ihnen die Sesam Funktionen Schritt für Schritt.

Gibt es ein Handbuch über die Sesam Module?
Ein Handbuch in Papierform gibt es nicht. Dies wurde vollumfänglich in die Software integriert. Das Handbuch resp. Hilfesystem lässt sich bei jeder Anwendungsmaske mit der F1-Taste öffnen und liefert die direkte Hilfe/Anwendungsbeispiele zur Maske, in welcher Sie sich gerade befinden. Wenn Sie mehrheitlich praktische Beispiele suchen, gibt es die Möglichkeit Kursunterlagen in Form eines Schulungsordners zu bestellen: HIER KLICKEN

Ich habe eine ältere Sesam Version. Kann ich diese auf die neuste Version updaten?
Ja! Es ist sogar sehr empfehlenswert, dass Sie Ihre bestehende Version mind. alle 2 Jahre auf den neusten Stand updaten. Denn liegen 2 oder mehrere Jahre zwischen Ihrer und der neusten Version, kann es sein, dass grundlegende Datenbankänderungen eine spätere Konvertierung der Daten verunmöglichen. Zusätzlich kommen Sie bei jedem Update in den Genuss von weiteren neuen Funktionalitäten und Auswertungsmöglichkeiten. Auch die nach Schweizer Gesetz notwendigen Anpassungen (z.B. bei einer Änderung des MwSt-Satzes) sind jeweils in den neuen Versionen berücksichtigt.

Update / Upgrade
Wie bringe ich meine jetzige alte Sesam Version auf den neusten Stand?

Teilen Sie uns lediglich über unser Kontaktformular Ihre beim Produkterwerb erhaltene Seriennummer (14-stellige PID Nummer) mit. Die Nummer finden Sie entweder als Aufkleber auf der Produkteverpackung oder aber in Ihren Unterlagen. Anhand dieser Seriennummer können wir Ihre Registration prüfen und Ihnen eine unverbindliche und kostenlose Update- oder Upgrade-Offerte unterbreiten. Sollten Sie diese PID Nummer nicht mehr ausfindig machen können, teilen Sie uns bitte Ihre komplette Firmenadresse mit.

Gibt es auch Sesam Kurse?
Es gibt in Bern, Basel, Zürich und Zug Kursräume für Sesam Schulungen. Klicken Sie für weitere Infos bitte HIER.

Funktioniert Sesam mit einem Mac / apple?
Grundsätzlich ist die Sesam Software für Macintosh nicht freigegeben. Es gibt jedoch eine Software, welche auf einem Macintosh einen virtuellen PC-Dienst herstellt. Mittels dieser Software wäre eine Lauffähigkeit unter Macintosh möglich. Der Hersteller übernimmt aber keine Garantie. Die neusten News aus der apple Welt zeigen, dass diese Problematik bald der Vergangenheit angehört. Apple wird in Zukunft ein integriertes Windows Betriebssystem einbauen, damit künftig auch Windows Anwendungen installiert werden können. Wann diese neusten Modelle auf den Markt kommen ist noch nicht bekannt.

Sind die Versionen auch im Netzwerk verfügbar?
Für die Linien Lite, Standard und Professional können bis zu 250User Lizenzen beantragt werden. Senden Sie uns über unser Offertformular Ihre genauen Voraussetzungen sowie gewünschte Lizenzanzahl und wir offerieren Ihnen kostenlos das gewünschte Netzwerk-Produkt.

Was ist der Unterschied zwischen Netzwerk- und Einplatzversionen?
Die Netzwerkversionen verfügen über eine Server/Client Datenbank, welche in der Performance bei einem gleichzeitigen Arbeiten in gleichen Buchhaltungsmandanten gerecht wird. Zudem sind spezielle Features enthalten (z.B. Mobile Computing), welche ein technologisch hochstehendes Arbeiten mit Sesam ermöglichen.

Benötigt es eine Fachperson vor Ort für die Installation der Sesam Software?
Die Einplatzversionen sind eifach zu installieren. Ein Assistent führt Sie Schritt für Schritt durch die Installation. Sollten dennoch Fragen auftauchen, liegt auch eine Installationsanleitung bei. Für Netzwerkinstallationen liegt ebenfalls eine Installationsanleitung bei. Netzwerkinstallationen sollten aber durch versierte IT-Mitarbeiter durchgeführt werden.

Was ist der Hauptunterschied zwischen der Easy- und der Lite Linie?
Die Easy Produkte wurden für Kleinstunternehmen und Selbständige konzipiert, welche nicht mehr als 1000 Buchungen im Jahr tätigen und nur einen einzigen Mandanten führen. Zudem ist bei der Easy Linie kein Datenaustausch mit dem Treuhänder möglich. Ab der Linie Lite ist das Produkt uneingeschränkt mandantenfähig.

Gibt es einen Wartungs- und Supportvertrag zu den Sesam Produkten?
Ja! Es gibt den PlusPack Vertrag der Sage Schweiz AG. Bei Interesse eines Wartungsvertrages verwenden Sie bitte unser Offert-Formular und wir offerieren Ihnen das optimale Produkte inkl. Wartungs- und Servicevertrag - absolut unverbindlich!

 
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